Queja por la tardanza de los equipajes

Acabamos de llegar a casa tras recoger a un familiar y estamos indignados al ver que hemos tenido que esperar 45 minutos contados para recoger nuestro equipaje. No es normal que en estas fechas tan señaladas, en un avión de apenas 50 plazas (unas 30-40 maletas), se tarde más tiempo en descargar las maletas que en realizar el propio trayecto del viaje. Hemos hablado con el personal del aeropuerto para preguntar el motivo del retraso en la recogida de equipaje y se han excusado diciendo que hay poco personal por vacaciones. Bien, suponemos que todo esto depende de Iberia. Cuando alguien compra un billete por ejemplo de Almeria - Melilla, pone la hora de salida y la de llegada estimada, que son unos 35 minutos en total, no la 1h 20 min que nos han tenido entre avión y sala de recogida de equipajes. Esto no es la primera vez que pasa, ya que en Melilla prima mucho la comodidad. Es decir, Iberia, por lo general, prefiere hacernos esperar unos 15 minutos extra cada vez que viene un vuelo, ya que al descargar las maletas de nuestro avión, hace que los encargados de tierra aprovechen para cargar las del siguiente vuelo, y en eso se suele tardar de 10-20minutos que nos los tragamos en la sala de espera, en casi todos los vuelos. Sabemos que no somos los únicos que estamos disconformes con el servicio de recogida de maletas, ya que el sentimiento de protesta en el aeropuerto era generalizado. Esperamos que esta queja sirva para que intenten mejorar el servicio, que al menos comparado con el de la península deja mucho que desear.
Saludos Antonio