¡¡¡¡¡Tengo conexión con Internettttttt!!!!!!
Había escuchado a muchas personas quejarse de las empresas a las que estaban subscrita a la hora de darse de baja para acudir a otra que respondiera más a las necesidades que el usuario demanda, ¡se habían quedado corto! pero con crece, he sufrido uno de los calvarios más molesto y de acoso que me ha dejado un mal sabor de boca de tantas explicaciones repetitiva una y otra vez hasta la saciedad.
Con el tema del blog y fotos la velocidad que tenía contratada no me entraba y solicité a mi empresa que me revisaran la linea una y otra vez, con un ¡ya le llamará un técnico! salían del paso una y otra vez y el tiempo pasaba y yo no podía trabajar, una buena mañana decido llamar para darme de baja y acudir a otro servidor para solucionar mi problema, fue el día 12 de Enero, me tomaron "nota" según la operadora que me atendía, y desde ese momento comienza el calvario llamada tras llamada me ofrecen seis meses a mitad de precio por continuar con mi fidelidad a la compañía, a lo que respondí que si no me entraba Internet en mi domicilio que es lo que me ofrecían a mitad de precio si loo que no me daban era servicio de ADSL, más de 10 llamadas continuaron los días siguientes hasta que hablo con otra compañía para solicitar el servicio de ADSL junto a las llamadas con tarifa plana, se aseguran que ellos se encargan de todo sin necesidad que yo tenga que mover un dedo, vuelve a llamarme la compañía a la todavía estaba de alta y me dice que si quiero darme de baja tengo que mandar por escrito una carta solicitando la baja y explicando los motivos del porque me daba de baja y en tomo amenazante me dijeron si no lo hace antes del día 9 del mes que viene le cobraremos el mes al completo porque así viene en el contrato, a lo que respondí, se refiere al contrato que recibí después de dos meses a que ustedes me dieran de alta por teléfono y sin ninguna firma ni otra legalidad, sin responder, mi dijeron y le aconsejamos que la carta sea con acuse de aviso para que no se pierda, llamo a la nueva compañía y me aseguran que no hace falta nada, que ellos me cambian en cuestión de horas, ante tal propuesta doy mi autorización para que inicien el alta y las horas se convierte automática en unos siete días, paso por el aro y digo que ¡adelante! y pasado quince días vuelvo a llamar diciendo que la compañía anterior me habían cortado el ADSL y que estaba sin poder editar nada por Internet, a lo que me responden que yo tenía linea y estaba de alta, le comento que no tengo línea y me insisten en que me entregaron el router y que me conectara para ver si tengo Internet a lo que insisto que no he recibido nada y me pasan con otra operadora que me da un número de teléfono y que llame que me atenderá un mecánico de la empresa, vuelvo a llamar y me dicen que quien me había dicho que estaba de alta, que hasta el 25 de febrero no tenia la empresa proyecto de darme de alta, mi respuesta fue, ya no necesito su alta deme de baja, tachín, tachín, tachín, vuelta a empezar y comienza la avalancha de llamadas, MSM, para que me ponga en contacto con un número de teléfono que lo único que te ofrecen es el alta, pero en ningún momento te solucionan NADA DE NADA, después de un mes sigo sin conexión y me llaman diciendo D. Tallll que hoy le llevamos el router para que se lo conecten, hasta dos veces he rechazado el citado aparato negándome a firma la entrega no haciéndome responsable del paquete, puesto que había solicitado la baja, me he dado de alta en una tercera Compañía CABLEMEL que me han atendido atentamente y hoy me han dado la sorpresa que desde muy tempranito disfruto nuevamente de alta en Internet y además por cable, he dejado de deambular pidiendo vidilla para que me dejaran poder editar durante este mes y pico de calvario. Que invento el sistema de operadores que no dan la cara y te torean como quieren, y todavía no ha llegado lo mejor, ya os contaré cuando lleguen las facturas y las tenga que devolver, después de que no te dan el servicio te vuelven loco a la hora de darte de baja.¿¿¿¿.
Intentaré ponerme al día para estar a la altura de lo que vosotros merecéis.
